En France, comme dans beaucoup de pays d’Europe soit dit en passant, pour commander des capsules Nespresso, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Ne vous reste plus qu’à sélectionner comment faire avec la méthode qui trouve le plus d’affinités avec vos habitudes de fonctionnement au moment d’acheter des capsules Nespresso.
Commande capsules Nespresso en ligne
Commander des dosettes Nespresso sur Internet vous permet de sélectionner vos capsules dans la liste des 16 grands crus et des éventuelles variations quand c’est la période, en toute tranquillité et à tête reposée. En plus, Nespresso est plutôt du genre à livrer partout en France ce qui est particulièrement appréciable. Plus d’informations sur la livraison à cette adresse
En commandant vos dosettes en ligne vous profiterez aussi d’un site agréable où l’on sent clairement la touche de classe de la marque Nespresso.
Commande dosettes Nespresso par téléphone
Autre méthode que vous pouvez utiliser pour commander des capsules Nespresso, le téléphone. Et par celui-ci deux méthodes différentes. En utilisant l’appel téléphonique ou l’application smartphone qui va bien et qui revient finalement à passer une commande de capsules par Internet mais depuis votre smartphone.
L’appel téléphonique
Une fois encore on sent la touche Nespresso, l’attention portée aux clients en faisant comme si chacun d’entre eux était un client particulier. C’est d’ailleurs ce que l’on retrouve comme esprit dans la publicité qui passe en ce moment et dont vous trouvez le making-of ici.
Bon, allez, je sens que vous voulez la voir donc je vous la mets ici, mais c’est bien parce que c’est vous hein 😉
Je disais donc un raffinement hors du commun dans la conversation téléphonique que l’on peut avoir avec chacun des membres de l’équipe Nespresso. Politesse, sens du service, réactivité, ça détonne tellement dans le paysage relationnel actuel qu’on se demande si c’est bien réel.
L’appli smartphone
En conclusion, comme vous pouvez le constater, plusieurs solutions s’offrent à vous pour que vous puissiez, en toute sérénité passer votre commande de capsules Nespresso.
View Comments (31)
je n'arrive pas à aller sur le site pour commander des capsules
Bonjour monsieur Frugier,
Il arrive parfois que le site de Nespresso ne soit pas accessible. Le cas échéant, attendez un peu avant de retenter votre chance.
Cordialement,
depuis quelques jour je n arrive pas a passer commande par internet
Voilà deux jours que je n'arrive pas à commander les capsules par internet
Que dois je faire ?
Bonjour Pierrette. Désolé pour le délai de réponse mais en ce moment c'est un peu la course. Théoriquement le problème est résolu désormais.
Cordialement,
Bonjour,
impossible de commander capsules par internet.
dont 5 Cubania.
Bonjour Lydie,
Je me permets de vous préciser, au cas où ma dernière réponse aurait pu prêter à confusion que je ne suis pas en mesure d'intervenir sur les problèmes sur le site de Nespresso. Tout ce que je peux vous dire c'est que cela arrive parfois, cf les messages ci-dessus, et vous inviter à contacter Nespresso par téléphone pour leur signaler.
Cordialement,
Juste pour vous prévenir que tout les mois je commande 200 capsules et que j.ai aucun souci c.est peut être le fait que je fais partie du clubs nespresso avec l'avantage des promos ou des nouveautés
Juste le délai avec la poste qui est pas tjrs respecte ou colis égaré et au bout de 3 semaines il vous renvoi un colis à leur charge
Bonjour monsieur Toucanne,
Effectivement, la plupart du temps il n'y a aucun souci au moment de passer commande, mais cela arrive parfois. Le cas échéant il s'agit de petits soucis informatiques avec le site qui touchent aussi bien les membres du club Nespresso que les premiers clients. La situation rentre généralement rapidement dans l'ordre et pour les autres problèmes de livraison comme vous le signalez, ils trouvent souvent un arrangement positif pour le client.
Bon week-end à vous !
bonjour, nouvelle sur votre site car je viens d'acheter une nespresso pixie, je voulais commander des capsules mais impossible rien ne s'affiche y a t'il un probléme, je me suis bien inscrite mais en passant par mon téléphone, et là j'ai recommencé plusieurs fois pas je ne peux pas passer commande